FAQ

• რამდენად უსაფრთხოა ონლაინ გადახდა?

tsikolia.com იყენებს SSL დაშიფვრას და მის სერვერზე ხდება უსაფრთხო იდენტიფიცირება. შესყიდვის გვერდის URL იწყება https: //, რაც იძლევა გარანტიას, რომ თქვენ ხართ უსაფრთხო გვერდზე.

HTTPS პროტოკოლი შექმნილია ჰაკერების შეტევების პრევენციისთვის, რათა თავიდან იქნეს აცილებული თქვენი ანგარიშის მონაცემების ან სხვა სენსიტიური ინფორმაციის მოპოვება. 

საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის გადახდის უზრუნველსაყოფად tsikolia.com თანამშრომლობს სს „თიბისი ბანკთან“ (http://www.tbcbank.com) და ,,საქართველოს ბანკთან'' ( https://bankofgeorgia.ge/ka/retail ) ამრიგად, tsikoliawatches.com არ ახდენს თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ინფორმაციის იდენტიფიცირებას.  

 

• რომელი ბარათით არის შესაძლებელი გადახდა? 

ჩვენთან გადახდა შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით: Visa | Mastercard | PayPal |Amex

 

• რამდენ ხანში ხდება შეკვეთის მიწოდება? 

თბილისის და საქართველოს რეგიონების მასშტაბით შეკვეთის მიწოდება ხდება 2 სამუშაო დღის განმავლობაში. 

საერთაშორისო შეკვეთის შემთხევაში, მას შემდეგ რაც მოხდება ონლაინ ტრანზაქციის დადასტურება, DHL-ის საკურიერო მომსახურების მეშვეობით გზავნილი მოგეწოდებათ 6 სამუშაო დღის განმავლობაში, უფასოდ.

ნივთის ექსპორტზე გატანის შემთხვევაში, მყიდველი ვალდებულია დაფაროს იმ ქვეყნაში არსებული საბაჟო გადასახადი, რომელშიც იმყოფება.

მას შემდეგ რაც DHL-ის კურიერი აიღებს გზავნილს, თქვენ მიიღებთ ამანათის ნომერს, რისი საშუალებითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი გზავნილის მდებარეობა DHL-ის ვებ გვერდზე www.dhl.com

როგორ ხდება ნივთის დაბრუნება?

ნივთის დაბრუნება შესაძლებელია თუ ის არ არის დაზიანებული, თუ წარმოადგინეთ ნივთის თანმხლები ყველა ნაწილი და დოკუმენტი, თუ ნივთი ვიზუალურად და ფუნქციონალურად შეესაბამება პირვანდელ მდგომარეობას.

საყურის დაბრუნება შესაძლებელი არ არის.

გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენს ვებ გვერდზე მითითებული ფასები მოიცავს ტრანსპორტირებას და მიწოდებას მფოლიოს მასშტაბით. ღირებულებაში არ არის გათვალიწინებული ადგილობრივი გადასახადები და მოსაკრებლები.  

მომხმარებლებისთვის რუსეთიდან: დროებით არ არის შესაძლებელი რუსეთში ტრანსპორტირება. 

შენიშვნა

საფრთხის მაღალი რისკის ქვეყნებში, როგორიცაა ნიგერია, განა, სინგაპური, გამპია და ინდონეზია შეკვეთების მიღება არ ხდება. 

ვიტოვებთ უფლებას უარი ვთქვათ პროდუქციის მიყიდვაზე ნებისმიერი მომხმარებლისთვის ან/და ქვეყანაში.